基于层次分析法的金融网点综合服务质量评价方法
明邦祥1，滕 毅1，张子臻2
 A Quality Evaluation Method for Banks Based on AHP
MING Bang-xiang1, TENG Yi1, ZHANG Zi-zhen2
计算机与现代化 . 2015, (9): 105 -108,112 . 

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